【政務(wù)動態(tài)】注重服務(wù)，以“信”為本，以“質(zhì)”取勝
為全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神和全國衛(wèi)生與健康大會精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，營造全社會尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍，造就我縣作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)精湛、道德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，連江縣衛(wèi)健局組織開展“踐行誠信行醫(yī)、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國、決勝全面小康”為主題的“質(zhì)量月”活動，著力推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，提升我縣衛(wèi)健系統(tǒng)的各醫(yī)療單位的誠信行醫(yī)意識。
回顧“質(zhì)量月”活動中，我局全方位多角度開展質(zhì)量安全系列活動，旨在確保疫情防控工作的情況下，將“提升誠信意識，齊抓質(zhì)量提升，共建質(zhì)量強(qiáng)縣”的醫(yī)療質(zhì)量安全意識落到實(shí)處，提高社會參與度。
一以培訓(xùn)促引導(dǎo)，樹質(zhì)量意識觀
連江縣醫(yī)院
坑園鎮(zhèn)衛(wèi)生院
規(guī)范保安全，質(zhì)量謀發(fā)展，服務(wù)促和諧。各醫(yī)療單位組織開展以“醫(yī)療質(zhì)量管理”專題培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、工作責(zé)任意識，營造人人重視醫(yī)療安全、處處落實(shí)安全措施的良好文化氛圍。
二夯基礎(chǔ)重落實(shí)，抓質(zhì)量管理常態(tài)化
連江縣中醫(yī)院
進(jìn)一步加強(qiáng)核心制度督導(dǎo)及落實(shí)，定期對核心制度進(jìn)行書面及口頭上的檢查，對于不合格的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行處罰。充分發(fā)揮質(zhì)控小組監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格督查環(huán)節(jié)質(zhì)量，嚴(yán)抓各項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)與患者溝通，從問診到治療、從言行舉止到服務(wù)態(tài)度等各個環(huán)節(jié)制訂細(xì)則，做到精細(xì)化服務(wù)，提升管理拉動全院常態(tài)化質(zhì)控工作，讓質(zhì)量管理常態(tài)化建設(shè)貫穿工作始終，高質(zhì)量管理促發(fā)展。
三擴(kuò)宣傳造氛圍，助質(zhì)量意識入人心
小滄畬族鄉(xiāng)衛(wèi)生所
各醫(yī)療衛(wèi)生單位利用宣傳欄、電子顯示屏等方式進(jìn)行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動內(nèi)容，明確各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。實(shí)施健康中國戰(zhàn)略的前進(jìn)路上，質(zhì)量永遠(yuǎn)是最堅(jiān)固的基石。
全面質(zhì)量管理的主旨不僅僅體現(xiàn)在質(zhì)量月活動中，更應(yīng)該長期堅(jiān)守在每個從醫(yī)者的心中，以誠信為行醫(yī)之本，初心易得，但守始終不易，質(zhì)量管理，沒有終點(diǎn)。一分部署九分落實(shí)，連江衛(wèi)健部門醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全全力推進(jìn)中！
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