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按照省、市、縣紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)深化“點題整治”的要求，為深入推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵占業(yè)主公共收益“點題整治”專項行動，維護(hù)住宅小區(qū)業(yè)主合法權(quán)益，依據(jù)連江縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于印發(fā)《連江縣物業(yè)公共收益“點題整治”攻堅行動方案》（連建[2024]246號）,結(jié)合我鎮(zhèn)物業(yè)管理工作實際，我鎮(zhèn)制定了《潘渡鎮(zhèn)物業(yè)公共收益“點題整治”攻堅行動方案》,現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合實際認(rèn)真抓好貫徹落實。

附件：潘渡鎮(zhèn)物業(yè)公共收益“點題整治”攻堅行動方案

                                                                 潘渡鎮(zhèn)人民政府

                                                      2024年8月20日

四、時間安排

(一)動員階段(即日起-8月23日)

召集社區(qū)、物業(yè)迅速對“點題整治”工作進(jìn)行動員，進(jìn)步一提高思想認(rèn)識，明確工作任務(wù)，扎實有效推進(jìn)。

(二)摸排階段(8月24日-8月31日)

1、社區(qū)要全面摸排轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的小區(qū)底數(shù)(已備案、未備案的物業(yè)小區(qū)都應(yīng)全部納入“點題整治”范圍)。

2、落實開展公共空間摸排工作，8月底前全面完成公共空間摸排工作，并形成工作臺賬。

(三)整改階段(9月1日-9月15日)

按照即查即改的工作原則，對摸排中形成的問題清單，嚴(yán)格按方案規(guī)定的整改期限整改到位，并落實銷號管理。

(四)驗收階段(9月16日-10月底)

轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)小區(qū)進(jìn)行考核驗收，考核驗收不少于10%的物業(yè)小區(qū)，形成驗收報告。

五 、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。 成立整治工作專班， 細(xì)化工作措施，明確工作時限，確保完成工作目標(biāo)。各相關(guān)部門分工協(xié)作，強(qiáng)化部門協(xié)作，開展排查整治，把責(zé)任落實到每個環(huán)節(jié)、每一個部門。

(二)壓實各方責(zé)任。 整治工作專班要建立完善定期會商機(jī)制，明確工作職責(zé)，及時通報進(jìn)展，受理解決群眾反映問題，推進(jìn)整治工作有序開展。

(三)用足整治措施。 一是開展督導(dǎo)檢查。成立專項督導(dǎo)組，狠抓落實，督促整改。二是加強(qiáng)問責(zé)問效。針對監(jiān)管部門和相關(guān)單位對業(yè)主投訴的物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵占公共收益問題查處不及時處罰不到位、居(村)民委員會調(diào)處公共收益矛盾糾紛作用發(fā)揮不夠等問題，對相關(guān)單位進(jìn)行約談和通報批評，并將相關(guān)情況移送鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察部門給予追責(zé)問責(zé)。三是加大監(jiān)管力度。及時約談公共收益管理不規(guī)范和群眾重復(fù)投訴率高的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，依法查處違法違規(guī)行為，及時反饋至物業(yè)主管部門；加強(qiáng)部門聯(lián)動，對“點題整治”過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)案件依法進(jìn)行查處。

(四)加大宣傳力度。督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)按規(guī)定的時間節(jié)點和省廳統(tǒng)一模版公示公共收益收支細(xì)項，充分利用電視、報紙、海報、廣播、官網(wǎng)、微信公眾號、抖音、手機(jī) 短信、梯視等方式，對整治工作進(jìn)行廣泛宣傳，督促轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)小區(qū)張貼海報、懸掛橫幅，提升群眾知曉率。曝光公共收益違法違規(guī)行為，持續(xù)增強(qiáng)整治的社會影響力和震懾力，實現(xiàn)“整 治規(guī)范、提升服務(wù)”的社會效應(yīng)。